Actualmente
a mudança é inevitável no mundo do
negócio.
As organizações e todo o seu pessoal têm de se reinventar para manterem-se
competitivos no mercado.
O ideal era a mudança criar vantagens, minimizar riscos
e sustentar a performance.
Mas como?
1. Compreender as razões principais que
levam as pessoas a resistir à mudança e criar um plano ou estratégia para
abordar estes factores.
2. Estabelecer um sentido de “urgência”
para ultrapassar as rotinas e iniciar o processo.
3. Abordar as emoções dos trabalhadores
em relação à mudança, uma vez que a transformação real se debruça neste
aspecto.
4. As pessoas têm de perceber qual e o
porquê do problema antes de ocorrer a mudança. Porquê a mudança?
5. Envolver as pessoas: participação,
comunicação.
6. Aumentar o envolvimento através da
colocação de perguntas.
7. Comunicar as más notícias de forma a
minimizar os danos.
8. A cultura é uma parte importante na
gestão da mudança e tem de ser abordada.
9. Storytelling:
contar histórias que envolvem os membros da organização como agentes de
mudança.
10. Qual é a capacidade da organização
para de adaptar a um ambiente em mudança?
11. Mudança requer partilha e
comunicação.
12. Comunicação clara e aberta, de modo
a reduzir incertezas e resistência.
13. Plataformas: meio de comunicação e
diálogo na organização.
14. A mudança ocorre melhor quando os
problemas são divididos em problemas mais pequenos – pequenas vitórias/baby steps.