segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012

Job Enrichment


O enriquecimento de tarefas é um meio para aumentar a motivação e satisfação das pessoas no trabalho. Consiste na adição de novas tarefas diferentes e com responsabilidades diferentes.



O posto de trabalho enriquecido deve obedecer aos seguintes critério, de acordo com Hackman e Oldham
1) task variety - diferentes tarefas
2) task identity - um conjunto de tarefas pertencentes a um domínio
3) task significance - o significado do trabalho
4) autonomy - o controlo sob o trabalho
5) feedback - retorno da informação acerca do desempenho

In "Graça, L. (2002) - Novas formas de organização do trabalho. Parte II"

Logo, como desenhar uma função que promova a motivação?
1 - Permitir que os colaboradores utilizam as suas diferentes competências.
2 - Os colaboradores têm a oportunidade de ver o resultado final de modo a dar sentido à sua tarefa.
3 - As tarefas desempenhadas têm um impacto significativo para a organização.
4 - O colaborador tem controlo sobre o seu trabalho.
5- A própria função fornece um feedback ao colaborador, se está a fazê-la correctamente ou não.

In "Fundamentals of Human Resource Management"


"Se quer que uma pessoa faça um bom trabalho, dê-lhe um bom trabalho!"